Schadebehandelaar/Bemiddelaar

Een schade hoop je eigenlijk nooit te ervaren. Maar als dit toch gebeurt, dan wil je op de best mogelijke manier geholpen worden. Als schadebehandelaar/bemiddelaar zet jij je dagelijks in voor onze klanten en ben jij het visitekaartje van het bedrijf.

Wat ga je doen?

Als schadebehandelaar/bemiddelaar begeleid je de klant van A tot Z in het schadeproces. Van het eerste schadecontact tot de uitkering of afwijzing, jij zorgt voor een heldere en soepele afhandeling. Je behandelt schades aan motoren, auto’s, woningen en persoonlijke eigendommen en komt op voor de belangen van de klant. Jouw belangrijkste taken:

• Klanten helpen bij het melden van een schade en hen informeren over de vervolgstappen;
• Proactief klanten op de hoogte houden van de status van hun lopende schade;
• Beantwoorden van klantvragen via telefoon en e-mail;
• Adviseren van klanten over hoe zij toekomstige schades wél gedekt kunnen krijgen;
• Klanten ondersteunen bij het afsluiten van verzekeringen;
• Streven naar een hoge klanttevredenheid en fungeren als het uithangbord van de organisatie.

Wat breng je mee?

• Je beschikt over WFT-Basis, WFT-Schade Particulier en WFT-Schade Zakelijk, of je bent bereid deze via ons te behalen;
• Je bent stressbestendig en schakelt snel tussen verschillende taken;
• Je werkt zelfstandig, doelgericht en klantvriendelijk;
• Je houdt van klantcontact en bent pas tevreden als jouw klant dat ook is;
• Je laat je niet snel uit het veld slaan;
• Affiniteit met motoren is een pré.

Wat bieden wij jou?
Een marktconform salaris aangevuld met uitstekende secundaire voorwaarden, zoals:

• Een 13e maand;
• Een bijdrage in je pensioenopbouw;
• Een bonusregeling;
• Een prima reiskostenvergoeding.
• De mogelijkheid om jezelf verder te ontwikkelen door middel van (vak)opleidingen;
• Doorgroeimogelijkheden binnen de organisatie;
• Werken in een enthousiast en hecht team met leuke collega’s.

Voor wie ga je aan de slag?

Onze opdrachtgever is dé specialist in het verzekeren van motoren. Het optimaal adviseren van onze relaties over het verzekeren van hun hobby is de kerntaak. Het bedrijf, gevestigd in Alphen aan den Rijn, heeft een warme familiecultuur waarin collegialiteit en klantgerichtheid centraal staan.

Klinkt dit als jouw ideale baan? Solliciteer vandaag nog en word onderdeel van een succesvolle organisatie!